校管家，真的行！-专访江苏书人教育集团董事长崔恒兵

2018.08.21 文：校管家

校管家的每一次更新都把我们10多年的纸质管理、墙壁管理、口头管理、良心管理升华为流程管理！每一步系统管理的实现，我都如释重负，让我们的教学管理者、家长、老师彻底摆脱了“人管人搞死人，制度管理得罪人，纸质管理糊弄人，墙壁管理忽悠人”的尴尬境地。 

（书人教育）

说起和校管家的合作，江苏书人教育集团董事长崔恒兵滔滔不绝，最后他总结了六个字，“校管家，真的行！”。在合作之前，崔总曾说过：“校管家，我看行！”。从“我看行”到“真的行”，这中间又有些什么故事呢？

缘起：破解学校管理的困局

江苏书人教育集团于2006年正式成立，已拥有二十余所分校，近6万名在校学生。然而在这10多年的辉煌发展背后，书人教育集团也经历了很长一段时间的发展阵痛期。

一直以来，书人教育所有的家校服务都是通过电话、短信、微信群等传统方式来进行，服务质量与服务效率难以跟进学校的发展速度，沟通成本居高不下，沟通质量也难以跟踪保证。在学校的考勤管理上，纸质点名，打勾汇总漏洞多，只能按周期汇总上交，考勤差错难于对质；排课算课、结算老师工资等占用时间多，耗费大量人力和时间成本。与此同时，家长缺少对学生的在校情况了解，无法对老师上课进行评价反馈，学校与家长缺乏高效沟通，导致家长的反馈无法快速解决，最终影响学校的续费。

“这些问题伴随着书人教育的成长日益严峻，学校规模扩大，管理难度呈几何倍数增长，制约书人教育发展的不再是学校的存续问题，而是当下管理的困局。基于各种管理难题，我开始意识到学校管理信息化建设的重要性。”

2015年年初，崔总接触到了校管家，经过校管家服务工程师的介绍，了解到校管家运营管理系统恰好能够解决学校当前存在的管理难题。 

“校管家！我看行！”——校长、老师、家长闭环式服务体系

最开始的时候，崔总说他是被校管家宣传的“让管理效率提升超30%”所吸引的，书人教育苦于传统管理困惑多年，也许校管家就是一个契机。“我相信校管家能够帮助我们，但是真的能有宣传所说的效果吗？”，抱着这个疑虑，崔总对校管家开始了进一步深入的了解。

一段时间的考察后，崔总对校管家的实力和态度表示认可，5000+培训机构的调研，200位工匠的努力，平均一周一次的产品更新频率，逾千家教育机构的好评，让他坚定了和校管家合作的决心。

基于书人教育的当时的状况，校管家团队展示了运营系统最突出的“校长一手掌握运营，老师随手处理工作，家长顺手沟通解惑”三个关键点，这与崔总的需求不谋而合。管理者（校长）、参与者（老师）、监督者（家长）“闭环式服务体系”给崔总的学校管理展示了一个新的思路。崔总以管理者、老师、家长三种不同身份试用了系统，亲身体验了各个流程，深切体验到校管家在信息化管理的便捷性。在试用校管家的系统时，进一步了解到校管家的开发团队创始人本身就来源于培训行业，崔总说，我能感觉到，这确实是一个站在用户角度开发的系统，不仅能满足自己的需求，还能设想到自己平时管理中没有注意到的细节之处。

（校管家PC端+移动端）

校管家产品的功能性与实用性最终打动了崔总，一句“校管家，我看行！”开启了书人教育集团与校管家的合作之路。

“校管家，真的行！”——节省成本超200万，解决管理后顾之忧

2015年国庆期间，书人教育集团坚定的推进校管家的项目落地实施。身为董事长的崔恒兵，亲自带头学习系统操作至精通级别；亲自培训员工、亲自考核员工、亲自下到各个校区巡检系统使用情况；和校管家实施团队一起研讨实施过程中的细节问题并制订解决方案。正式实施当天，3000个班级排课全部完成！随之各分校均已投入正式使用，无一掉队，包括有上万学员的最大校区。

回顾起书人教育的发展之路，崔总感慨，遇见校管家，绝对是一件的幸运的事！

崔总表示，自从使用了校管家，书人教育到目前为止已经实现了90%以上的线上续费，校管家师生信的关注数量、点名率和消息发送数等各项数据一直保持前列。

“书人教育使用校管家师生信每年发送消息数量合计640多万条，共节省64万短信费，合计帮助书人节省成本超过200万。校管家，不仅仅是帮助我节省了运营成本，关键是一劳永逸地解决了管理之忧。”回顾与校管家几年的合作，崔总给予了高度评价。“校管家教育管理系统从人力资源管理、财务管理到报名系统管理、教务管理等等都大大提高了我们办学的效率和管理的效率，让我们的教学管理者、老师、家长彻底摆脱了“人管人搞死人，制度管理得罪人，纸质管理糊弄人，墙壁管理忽悠人的”尴尬境地。”

崔总对书人教育集团与校管家的战略合作总结到， 我们步履不停，我们为价值付费，不为免费花时间！

”校管家！真的行！”