线下培训行业运营数据报告（2023年7月）

2023.08.23 文：校管家

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说明1：这里的纵坐标轴并不是指营收的绝对值，而是以最高的营收作为参照，得出来的相对值。比如最高营收是x，6月的营收是y，那么6月的相对值则是y/x*100%。

说明2：营收指周期内的收费金额减去退费金额，体现机构的现金流情况。

说明1：这里的纵坐标轴并不是指课消的绝对值，而是以最高的课消值作为参照，得出来的相对值。比如最高课消是x，6月的课消是y，那么6月的相对值则是y/x*100%。

说明2：课消指的课消金额，体现机构的盈利能力和交付能力。

退费率：退费金额/收费金额，体现机构的现金流情况和交付能力。

每老师月均上课时长：每老师月均上了多少小时的课，体现机构中老师的工作饱和度。

每老师带生量：每位老师带了多少位学员。体现机构中老师的人效。

新老生收费占比：新/老生收费占比=新/老生收费金额/总收费金额，体现机构的收入构成，是以新生为主还是以老生为主。

出勤率：实际出勤学员人数/应出勤学员人数，体现学员/家长的学习热情度，体现机构的交付和服务能力。

家长回评率：家长回评人次数/老师点评人次数，体现家长对孩子学习的关注度和参与度。

家长满意度：家长平均回评分数（满分5分），体现机构实际的交付是否满足了家长的预期。

每学员每次平均交费金额：周期内每学员每次的平均交费金额，体现机构客单价情况。

90分位、75分位、中位数：将样本内的数值按降序（从大到小）排列后，排在前10%、25%及50%的数值。比如90分位的营收是60万，而某机构的营收是63万，那么说明该机构的营收排名已进入前10%，即：打败了90%以上的机构。

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营收和课消面积图：体现营收和课消两者之间的趋势和面积比例差距，一般而言，健康的状况，营收和课消的趋势基本重合，或者处于交替的状态，也就是营收高峰后，紧接着是课消高峰。而且两者的面积比例差距不宜过大，若课消大于营收，则可能出现现金流不足，若营收大于课消，则可能出现退费风险。

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每老师月均上课时长：每老师月均上了多少小时的课，体现机构中老师的工作饱和度。

每老师带生量：每位老师带了多少位学员，体现机构中老师的人效。

每学员每次平均交费金额：周期内每学员每次的平均交费金额，体现机构客单价情况。

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退费率：退费金额/收费金额，体现机构的现金流情况和交付能力。

出勤率：实际出勤学员人数/应出勤学员人数，体现学员/家长的学习热情度，体现机构的交付和服务能力。

家长回评率：家长回评人次数/老师点评人次数，体现家长对孩子学习的关注度和参与度。

家长满意度：家长平均回评分数（满分5分），体现机构实际的交付是否满足了家长的预期。