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机构的续费与家长的需求,怎样才能完美合拍?

2024.10.17 文:校管家

在获客成本日益攀升的存量时代背景下,作为一家机构,追求的是更低成本、更高效的招生方式——通过好的教学和服务促进续费率的提升。

 

作为一名家长,最深切的期望莫过于——能亲眼见证孩子的每一步成长点滴。

 

那么,如何让机构和家长的需求完美合拍呢?关键在于——如何“好”教学,通过“好”服务,转化为家长能直接看得见的“好”成长。确切一点说,就是要通过好的服务内容展现好的教学质量,用更顺畅的沟通渠道,让家长更容易感知。

图片6.png 

 

那么,传统的家校服务内容到底够不够好?难不难制作?传播内容的渠道,家长体验感如何呢?可以先看看下面这两张微信家长群的截图:

企业微信截图_17291542966226.png

 

问题其实在于:

✦ 内容层面 → 传统群聊传递的内容碎片化,难以有效积累,优质的家校内容难以复用;

✦ 制作层面 → 高质量内容难撰写,老师要分心应对,难以全身心投入教学;

✦ 渠道层面 → 群聊刷屏99+,一旦图片过期,家长的体验大打折扣。

 

因此,针对内容质量难保证内容制作耗时久内容传播不顺畅这几大家校服务核心难题,校管家全新推出机构专属家校服务运营全流程解决方案AI家校圈】集成7大核心功能体系全面赋能教师团队 ↓↓

 

①运用AI高效制作和管理文案/图片/视频在内的多元化家校服务内容AI帮写功能+AI相册功能+AI总结功能+AI影集功能】

②通过为每一个孩子精心打造的专属成长主页【学员成长集功能】确保上述内容得以有效传达;

③此外还引入智能分析模块BI数据统计功能+AI运营星图功能】,通过前沿技术帮助机构实时监测家校服务的全过程,并提供改进建议。

图片9.png 

一. AI帮写

告别手动撰写海量课评与日常动态的繁琐,每天只需半杯咖啡的时间,【AI帮写】功能,即可自动批量生成所有学员点评&动态文案;还支持风格语气、字数表情等更多个性化设置,让点评更像真人。

 

.AI相册

每日课堂/大型活动照片素材,繁多无序难整理?【AI相册】功能,无论老师拍摄多少照片,只需一键上传,即可自动分类归档,还有机构专属水印、照片热度排序,关键宣传期随时调用,让好图不藏深海。

 

.AI总结

过去为全班孩子编写阶段学习总结,耗时动辄一周,如今仅需0.5小时。【AI总结】功能,基于每个孩子的历史课评记录,批量生成独一无二的深度学习总结;通过周期性推送,持续唤醒家长心中深刻的价值共鸣,续费与转介绍自然水到渠成。

 

四. AI影集

AI影集】功能,1分钟即可制作全校孩子的个性化成长短片,不仅支持各种个性化内容设置,还可以通过片头片尾创意性融入机构招生信息,家长一键转发,轻松助力转介绍。

 

.BI数据统计

BI数据统计】功能,实时汇总校区/班级/课程/老师等多维数据,助您快速定位“榜样教师”,让内部管理更智能;阅读/点赞/评论/分享等互动数据全程跟踪,及时识别高互动/低反馈家长,让家校决策更科学。

 

.AI运营星图

家校服务数据维度太多,应该关注哪些才能有的放矢?完全无需动脑,智能分析经营结果,老师服务效果、学员流失概率、续费率一目了然,服务提升建议清晰呈现。

 

.学员成长集

您的家长是否还在海量群聊里辛苦搜罗自家宝贝的成长印记?【学员成长集】功能,为每个孩子打造专属情感停驻主页,让家长沉浸式体验自家孩子的成长变化全旅程,身临其境地重温孩子成长的每一个精彩章节。

 

存量时代下,既要满足机构高效续费的需求,又要回应家长对孩子成长的深切期盼。那么,做好家长、老师、机构三者间围绕孩子成长内容的沟通互动,才是优质家校服务的核心。


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