2021.07.06 文:校管家
一部分是寻找目标家长,即我们说的招生引流工作;
一部分是转化目标家长,即实现客户下单成交。
但是很多招生老师刚入职的时候,都是懵懵懂懂,被动的完成学校制定的业绩指标。往往需要经历很长一段时间的摸爬打滚以后,才能摸索出一条成长的路径。
今天就从刚入职招生老师的工作流程以及成长路径,为大家分享如何快速提升业绩,并实现自我成长、自我增值!
刚入职培训机构的招生老师,首先要做的事情恰恰不是马上招生。而是应该对内自视,尽快对学校做一个全面深度的了解。
了解的内容可以参考以下内容:
学校是:单体品牌;区域连锁品牌;全国连锁品牌
学校开设了 科目
学校开设了 课程;课程定价标准是
学校的课程来源是:自研;采购;加盟;混合
学校课程的主要竞争力表现在 ;
学校主要解决家长的 痛点需求;
学校的学员人数一般维持在 人;年龄大概分为 几个层次
学校目前有 位老师;开设了 个班级
学校的主要推广渠道都有
对学校的情况摸清楚以后,招生老师要走出去,摸清”战场地形、敌军情况”。
线下教培主要覆盖的是机构所在地的3-5公里范围,所以招生老师的战场就是以学校为中心的3-5公里范围,需要摸清楚的情况主要包括:
有多少所学校?分别是多少幼儿园,多少小学,多少中学?
有多少小区,共多少户(可参考二手房源网数据)
有多少培训学校,学员年龄层次一致的有多少所?竞争对手多少所?
摸清竞对基本情况,包括学生人数,老师人数,课程来源及课程核心竞争力等等,越细致越好
了解其他培训机构的推广方式,并建议搜集相关物料,存档分析
刚入行的招生老师,把这块内容做到位了,就可以开始着手进行下一步工作了。
俗话说,巧妇难为无米之炊。招生招生,找到生源就是招生老师工作顺利开展的关键之一。
比较常规的线下招生引流方式有:
1. 地推
地推可以在:①学校门口 ②书城门口 ③社区附近 ④大型卖场门口
2. 展会
需要关注当地的招生教育相关展会,提前做好物料安排(展架、易拉宝、传单、海报等等)
▲物料参考
3.扫楼
扫楼最重要的一步就是进入小区,刚入行的招生老师一定要排除心理障碍,昂首挺胸,充满自信,切忌躲躲闪闪。
用线下地推时,招生老师可以将自己的招生二维码打印在传单上,一旦有意向的家长扫码填写资料后,该家长线索将会自动记录在招生老师名下。
在校管家系统中获取自己专属招生二维码的路径是:登陆校管家-招生管理-意向客户管理-下载招生二维码
线上引流的工作覆盖面会更广,但是需要提前做好筹备,我总结了一下,刚入行的招生老师通过线上招生引流有以下几个流程:
刚入行的招生老师在策划活动的时候,一定要注意思考清楚,策划这次活动的目的是:课程拓客?续班续费?新课拓科?
想明白我们活动的目的以后,就可以针对性策划活动:老带新活动/裂变分销活动/拼团砍价活动/家庭讲座/优惠大促/免费公开课/内容营销……
一个好用的工具会让招生老师的招生活动事半功倍:
老带新活动推荐老师使用校管家电子推荐卡:
(如何操作可点击功能课堂第三期:90%以上老学员积极转介绍,只因做好了这一件事!直达)
裂变分销、拼团砍价活动推荐使用校管家小竹通:
家庭讲座/优惠大促/免费公开课可以通过校管家近期推出的轻网校来实现:
通过这些工具,都能监测到活动效果,以便于后期复盘,获取的家长名单也能同步进入招生老师个人线索池,方便老师后期跟踪促单。
刚入行的招生老师成功获取到生源以后,就进行到了最关键的一个节点,转化客户。如果不能成功,那么意味着前期所有的工作都白费了。
关于如何成单和促单,互联网的发达,让各种快速成单的话术广为流传,大家可以去搜索关键词“招生话术”并甄别参考。
但是我们一定要记住:招生工作都是在与人打交道,人各不相同,不可能拿着一个公式就能套用到所有人身上, 更不可能拿着一套话术去说服所有人。
招生老师入行后要想得到成长,就一定要系统性对待招生工作,打造自己的能力,譬如数据分析能力。
为什么呢?因为关注结果,你只能成为一个普通的招生老师,成长空间受限制,但是关注过程才有机会成为顶尖高手。
招生业绩的提高,是需要将招生转化的每一个环节精细化,然后利用数据分析找出在这个环节之中最关键的事件,将每个关键事件做好,然后整个的招生转化过程才会更有效率,最终才能成交促单。
使用销售漏斗,对于刚入行的招生老师来说,是提高生源转化率非常好用的一个工具。
在校管家中,招生老师只要准确录入了意向客户信息,及时记录跟踪环节,保证销售漏斗数据来源的准确性,就能自动生成自己的销售数据(关于销售漏斗点击怎样用意向客户管理中的“招生漏斗”,提升招生业绩?直达)
另一方面,分析这些招生数据报告,就是对自己工作的总结,让刚入行的招生老师更清晰、更宏观的看待一个市场的脉络,快速达到对招生情况深度熟悉的程度,感知市场动态变化,并发现自己的短板,查漏补缺。
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