2021.07.06 文:校管家
对于机构最大的挑战就是现金流,维系资金链保障机构正常运营。
中国民办教育协会培训教育专业委员会近日公布《疫情期间培训教育行业状况调研报告》显示:
▲线下机构面临的困难排序
疫情期间培训机构面临的各种困难,按照机构选择比例,排在前三位的依次为营收减少、场地租金压力和人力成本过高。总结起来就是,绝大部分机构目前都面临着现金流运转困难,等待复课,开启招生拥有收益,线下机构才会更好的发展。
但是另一方面受疫情影响,经济放缓及部分家庭短期内受到疫情冲击而减少的可支配收入,家庭支付能力被抑制。消费者对于非刚性的教育消费行为会更为审慎,并且价格敏感度提高,高端教育消费将会受到影响。
据腾讯研究院就疫情期居民消费调查研究表明,2020年学习培训预期消费相较于2019年变化情况如下:
不过,教育始终是家庭隐性消费的核心。保守估计,线下培训机构的报复性消费将可能出现在9月份以后。那么最近几个月,机构怎样才能尽可能减少家长犹豫时间,抢占生源,博得出路呢?
校管家收银管家近期发布重要更新,上线花呗分期功能——家长分期付,学校全款收,帮助学校锁定生源,盘活现金流。
其实在电商行业,分期支付早已与消费融合成为主流趋势,借分期释放消费潜力,拉动销量增长,是有效地促销手段。而当前教培行业面临的窘境,同样也可借鉴分期支付来突围。
首先,我们需要知道,在培训机构不得不暂停线下招生的这段时间,招生工作有两点是必须做的:
老生续费,是线下培训机构应对疫情,最高效的手段之一。保证续课率、续费率,逐渐滚动起来,机构就能够加快消化疫情的冲击。
老生续费工作,建议在疫情结束正式复课前,执行到位。
因为复课后,市场将正式开启生源大战,机构很那有足够多的时间精力去分化在续费上。为了保证续费质量及招新工作有序进行,疫情结束前就锁定老生,是非常有必要的。
其实,从时间上来看,学校现在应该要抓紧老学员续费工作了。利用收银管家花呗分期的功能,学校可以推出“续费分期,6期免息”活动,学校主动补贴学员分期利息,减轻学员经济压力,提高老生续费率。
老学员续费工作可通过四大步骤完成:
活动海报参考图如下:
当续费工作告一段落,只待培训机构可复课通知发出,招新工作正式开启。
本次的新生抢夺战,不同于以往招生旺季的行业竞争,再加上部分省市被压缩的周末和暑期时间,机构需要在很短的时间内,抢得生源,更需要一些特别的活动来招生引流。
利用花呗分期功能,学校又可以做什么样的招新活动呢?
可以通过策划:“针对超长假期后的开学,定制问诊课”的活动,帮助学员安排学习计划,调整心理状态,量身定制四大维度全方位诊断,个性化定制学业提升方案。
活动通过免费的形式吸引一波流量,当家长听完课体验不错却因为客单价过高而犹豫,花呗分期就可以迅速打消家长的顾虑。
这一次疫情是危机,也是转机,线下机构通过各种方式坚守到报复性消费来时,就是教育行业的盛夏。
对于家长来说,花呗分期可以减轻经济压力。那么对于学校来说,肯定会担心收到的学费也是分期支付的吗?如果家长逾期不还了怎么办?
这一点,校管家收银管家已经从学校的角度很好地考虑到了。
家长通过花呗支付的学费,由支付宝全款垫付给学校,后续的所有退费或者手续费等问题都由支付宝花呗分期来解决。
简单来说,对于学校而言,家长花呗分期支付学费与其他付款方式支付学费一模一样全款收费,使用无忧,操作简单。
而且收银管家在支付结算中心,为花呗支付单独提供了功能入口,前台老师能够快速选择付款方式,提高报名效率。
▲图源校管家系统
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