校区出纳 封宁宁

1、串联起整个流程，避免学员被“遗忘”

贝迪森是2017年使用校管家的。上系统之前，学校的各个环节都是孤立的，这不便于追踪、跟进学员情况，容易发生学员流失。

比如，老师中途离职，若交接工作没做好，手头已交费、或者要转校、转班的学员就容易被遗忘。之前曾发生过类似情况，给学校带来不小的损失。

有了校管家之后，收费，进班，排课、上课点名等环节被串联起来，整个操作一气呵成，既帮学校梳理了一条清晰、规范的业务线，又避免了学员遗漏，减少学校的损失。

2、数据查询快捷方便，从2天缩短至5分钟

环节的孤立，除了容易“遗忘”学员之外，还让数据查询工作变得十分冗长。

比如家长来校区询问孩子的课消、剩余学费情况，通常我们不能马上给出答案，而是得等2天后才能答复家长。如此一来，家长体验差，对学校产生“不专业”的负面印象。

只是查询信息，为什么会需要2天这么长的时间呢？主要有2个原因：

（1）信息不互通、不同步，查询进度慢

通常，家长来问课消，我们得先找到该名学员的带课老师，让其翻看打卡情况，再请财务来核算。可很多时候，人员不到位，会拖慢查询进度。比如家长周一来，但带课老师当天请假；或者家长、带课老师都在，财务却不上班。

因为数据没有统一的记录载体，过于依赖人工操作，这种信息不互通、不同步导致查询进度严重滞后。

（2）手工记录，查询费时

之前打卡记录都是手工操作的，老师们得一页页去翻看、统计，非常麻烦。

用上校管家后，校区的数据有了统一的承载平台，解决了信息不互通、不同步的问题，查询速度实现火箭式提升，从原来的2天提速至只需5分钟。

除此之外，查询质量也有了蜕变。家长来校区仅询问课消、剩余学费信息，我们不但能在收费报表、学员信息管理中快速查到这些数据，还超预期地给家长提供更多详细信息，比如孩子是哪一天、哪个时间段上的课，这大大提升了学校的专业形象，让家长对我们更为信任。

3、课消统计节省7天+15人的时间、人力成本

没有使用校管家之前，我们的课消统计十分繁琐、杂乱。

每个月的月末，我们都要需要提交课消数据。之前，至少得提前一周就开始统计，且每个校区须安排3名人手（学管、学术、财务各1人）来参与。

当时贝迪森有5个校区，所以得安排15人。

即便是这样，我们的工作仍然非常繁琐、吃力。因为数据量太庞大了。这期间，我们得全神贯注地紧盯屏幕上的Excel表格，眼睛稍微一走神、鼠标不小心点错了地方、或者某个公式设置不对，就会“全盘皆输”，又得重来。

虽然说提前一周统计，但往往一周结束后，我们只能出具初稿，还得进行一遍又一遍地核算，确保数据准确，再交给总部的财务汇总。在这个过程中，他要再算一遍所有的数据，任务更加繁重。

而现在，大家轻松了许多。首先，老师们再也不用花7天时间统计课消了，只需在系统里操作上课点名，课消会自动生成。而财务也不用一遍又一遍地核对，直接在后台调取数据，拿来即用。这帮助学校大大节约了时间和人力成本。