哈佛商学院调查显示：客户留存率每上升5%，公司盈利可以提升25%-95%。教培领域的“产品”增长，流量只是敲门砖，留存才是一家企业的生命线。《硅谷增长黑客实战笔记》一书中有这样一个例子：假设A公司和B公司从零起步，A公司月留存80%，月新增500万用户，B公司月留存95%，…

本文通过小银星艺术团发展总监吴云老师的直播内容整理。南京小银星艺术团创立于2008年6月，是集教育培训、演出会展、文化创投于一体的综合型青少儿艺术教育培养机构，他们年度培训学员超24万人次，他们不设置销售岗位，也不做试听课，纯续率能够达到90%以上。生意普遍的底…

"每一次更新，只为帮助老师们高效办学！"快来看看这周又更新了哪些新功能！01 课时余额已不足，是否主动续费？学员余额不足时，学校会给学员推送催费信息用于提醒家长来缴费。家长收到余额不足提醒，有时候家长没时间到学校前台进行缴费，就会联系小王老师进行…

精心策划了许多场招生活动，老师们顶着高温去做地推，收集到几十个家长的电话，邀约电话不知道打了多少个，家长终于愿意到校参加试听课。听完试听课，家长还是不放心，有些是担心学习效果，有些是嫌价格太高。微信、电话持续跟进了小半年，家长终于愿意报名了。然后呢？反…

9月是开学季，也是秋季招生小旺季，尤其是上旬，我们不能被动等待家长，要主动去宣传自己。获取不了家长和学生的信任，活动等于白做。即使你的课程再好、老师再牛，家长也是半信半疑，不为所动。活动力度再大，也对抗不了家长的不感冒。我们可以多地展示学员课堂风采和作…

8月暑期即将结束，培训机构马上要从暑期教学转至秋招，需要制定秋招方案和目标，机构蓄客一定得抓住这个好时机。素质类机构想要吸引家长报名，最重要的就是教学效果让家长看得见。相比于各种未来学习计划，现有学员的作品可以让家长直观感受到机构的专业度。培训机构若能…

“暑假是我们重要的招生续费季！王老师、张老师，你们可得好好想想招生活动呀！”李校长语重心长地说。“是是是，我们一定努力想方案！”小王老师和小张老师唯唯诺诺。李校长走后，小王老师和小张老师唉声叹气，“我们难道不知道暑期多重要吗？可是，招生续费哪那么容易啊…

用低价体验课引流，是机构常用的营销手段。但是体验课办下来，效果参差不齐。参与人数不多、最终购买转化率低，都是困扰机构的问题。其实只要抓住2个要点，就能破局！体验课主题设置技巧首先影响参与积极性的，是体验课主题是否足够吸引人。选择什么样的主题呢？与近期的…

很多素质类机构，都会通过低价引流课吸引家长报名体验。报名引流课的学生，招生顾问需要持续跟进，直到学员报名正价课，才算是“转化成功”的学员。但是机构不好区分正价课和引流课的学员，也很难统计引流课学员的转化数据，很多机构都只能靠手动统计。哪个引流课招生效果…

对教培机构来说，6月是个很重要的时间节点。暑期续费集中在这段时期，很多机构从5月开始做营销铺垫，6月就是乘胜追击、促进成交的关键时期！想要拉新续费效果最大化，营销策略+家校服务双管齐下是最好的策略。618是年中最大的一场营销盛会，不管是电商还是其它行业，线上…