好的课消管理技巧怎样帮助培训学校增加盈利？

2019.11.15 文：校管家

学管师对于学生的全程跟踪管理，最重要的一个环节是课时消耗问题。合理、高效的课时管理，能让学生的学习更高效，也能让学校的场地、师资利用率更高效，提高学校的整体运营效率，这便是课时管理的意义所在。

引导消耗课时学管师应注意什么？

平时要多和学生家长沟通建立良好的情感，多与家长联系沟通学生的学习等情况的变化。

 随时注意学生课堂上的上课质量和课后作业的完成情况和质量，随时为学生解答学习上的困难和方法。

多用自己的学科知识去和学生讨论学习，成为学术型的学管师，这要学生会更加相信你，佩服你，按照你的思路去做。

 随时了解学生在学校的上课学习情况，学校的模拟或者期中期末考试，找出学生每个阶段的知识漏洞，及时的和授课老师一起，引导学生及时的消灭漏洞解决疑难问题，从而引导学生对本学科的学习兴趣。

 定时的和家长沟通到位，让家长一起协同协助学生的学习问题，双管齐下，提高学生的成绩。加大周课时，在周课时的基础上增加课时、加大耗课时的意义所在：从教学进度来看，加大周课时密度势在必行。

学管师要调查研究学生目前存在的主要问题，结合期中考试和平时表现发现的问题，如考试答题速度慢，或平常听课不认真，注意力不集中等问题，必须是真实有效的问题。 学管师要和任课老师沟通并分析学生出现问题的真正原因，如学生有厌学情节，是由没有学习兴趣造成的，还是没有学习方法，造成了问题堆积，无法自我解决，从而失去了信心等。为学生制定辅导方案一定要有说服力，里面一定要有学生在学习中出现的具体问题，及问题的原因，问题不及时解决带来的危害，解决对策中：第一，强调时间期限。告知家长一个不良习惯的消失，新习惯建立，或解决学生遗留的历史问题。不仅我们的老师需要一个长期的时间，学生更需要一个过程（多长时间），太急会导致学生负担过重，产生强烈的逆反心理。要有耐心，要不怕反复 。

第二，要强调课时辅导的频率。任何问题的解决，必须要有连贯持续性，比如骑自行车隔半个小蹬一下，自然不会走，要连续蹬才会产生运动的惯性。同样的道理学习也一样，没有强度的训练效果不佳。一周学两次一个月才八次，效果自然不好。一周四（或三课时）课时必须要有保证。（处理好时间段问题）。

第三，问题必须是学生的关键问题。在学科里面抓住关键环节进行训练，这需要多和老师沟通了解。不要眉毛胡子一把抓。第四，解决方案必须要有具体内容，不要只有补多长时间，应该有简单的谈谈学生知识的漏洞点，及解决问题的办法。具体问题具体分析对待。

加课时和家长的沟通要点

1、对家长要从内心深处有所触动

我们谈的问题一定要有专业性，既然讲专业，我们不要和家长谈常识性的东西，常识性的东西家长也明白，比如谈到学生考试粗心，（1.知识概念不熟2.观察力【差色彩识别和形体识别】3注意力不集中4.抗干扰能力差5气氛紧张）或学习没有兴趣时，不能简单说没有兴趣，应该讲孩子为何没有兴趣 ，最好能谈4、5条（1.长期失败2.不喜欢老师3.没有自学能力，对学习没有产生意义4.缺失需求没有满足，如心理安全，自尊，交际障碍，爱与被爱等。）。

还能告诉家长我们以后如何培养兴趣，比如在本学科里挖掘兴趣点，让学生产生兴趣，还是把孩子感兴趣的点做迁移，还是通过制造成功培养孩子的成就感，让孩子尝到甜头，滋生兴趣等。

2、不要对家长轻易许下过多的承诺

我们为什么感觉家长的期望值过高，无法满足，我的意见是怨我们自己，许诺的过多，做的过少，自然就麻烦了。所以我们一定要分步满足家长的期望，把它划分为好几部分。举例说明如这次我们告诉家长先解决如培养习惯的问题，然后我们在解决其他问题，既让家长感觉我们能解决现在比较棘手的问题，也能看到希望。强调一句我们已做出的承诺必须要做到。

3、建立和家长和学生沟通的渠道。如面谈，电话，邮件，短信等。

关于和家长配合的问题

1、父母是孩子的“第一任老师”。 父母往往是无助的迷茫的，我们对家长多一点理解，多一点引导。

2、和家长沟通，须掌握大量的学生信息。重点是对学生内心世界的了解，比如对父母的评价，对学校老师的评价 ，对自己的认识。这些信息需要通过和学生有效沟通后才能获取，这里大家需要建立沟通渠道，有些学生不会当面告诉你，但他会在网上聊天时告诉我们的，如有“恋爱情节”的问题即使他信任你，也不会在当面告诉你的。多想办法找渠道。

3、通过掌握大量信息和我们为孩子的真诚打动父母。入木三分，打太极，打一下揉三下。让家长承担自己的教育任务。

4、加课时的实施。不断和老师交流沟通，不断根据学生的变化进行教学计划的调整

及时发现学生细微的变化，及时给予鼓励和表扬。

5、及时向家长汇报孩子取得的进步。对离校区远，时间紧或害怕冷的学生多鼓励，让他们克服困难。不要养成随意放弃的不良习惯。同时告诉家长也不要轻易放弃。这个坏习惯一旦养成，真是后患无穷。