培训机构校长：我用培训学校管理软件来规范学校管理

2017.12.27 文：校管家

校管家校务管理系统是专门针对培训学校的业务应用而设计研发的一款行业应用软件。

校管家校务管理系统融入先进的协同管理理念，运用领先的信息化、网络化处理技术，结合丰富的教育培训行业经验，切实有效的解决培训学校日常工作中的关键应用。

利用校管家，可以把日常校务工作中的招生、教学、课务、收费、计费、客服、管理等各个工作环节，在学校、部门、个人之间进行规范与协调，并且对相关数据和信息进行及时高效、全程共享的沟通和处理。

校管家校务管理系统在业内率先实现“实时计费”功能，解决了以往培训行业应用软件与实际工作相结合中的诸多难点。校管家为培训学校搭建一个领先、全面、实用的信息化管理系统平台。

基于从切合业务流程、解决实际问题、提升品牌形象的目的出发，校管家校务管理系统为培训学校的各类角色提供差异化的、有价值的应用解决方案：1、 校管家于学校投资人【管理痛点分析】

1） 学校投资人如何监管收费与财务安全？

2） 学校投资人如何随时监管中高层管理团队的工作执行情况？

3） 学校投资人如何快速、便捷的得到量化、精准的经营指标统计数据，以便于进行及时准确的决策？

【校管家给您的解决方案】

1） 校管家在系统开出收费收据时，实时自动发送收费短信通知到相关负责人手机，该手机号码可以根据实际情况进行设置。

2） 校管家可以在任何有互联网的PC机或手机上，为本人及下属分配工作任务，以及查看工作任务完成进度。

3） 校管家可自动生成各项财务报表、经营指标统计报表，例如：收费报表、收入报表、课时报表、考勤统计表、招生统计报表等。而且实时核算已上课学费，自动生成符合财务准则的收入报表，这是校管家校务管理系统独有的优势功能之一。

2、 校管家于校区总监 【管理痛点分析】

1） 校区总监如何监督团队工作执行过程，检查工作执行结果？

2） 校区总监如何规范管理流程，提高各部门工作效率？

3） 校区总监如何赌死各项财务漏洞，为校区增效节耗？

4） 校区总监如何及时了解各项经营数据，优化校区资源配置，实现校区效益最大化？

【校管家给您的解决方案】

1） 校管家可以在任何有互联网的PC机或手机上，为本人及下属分配工作任务，以及查看监督工作任务完成进度。

2） 校管家将校区各部门、各环节工作从传统的手工模式转变为现代的信息化处理模式，有效的促进了工作流程的规范，极大的提高了整体工作效率。

3） 校管家独有的“实时计费”功能，将学生签到考勤与上课计费实时关联，可以为校区总监解决日常管理中的两大难点：①随时稽查在校上课学生是否都是已计费学生；②实时、准确计算在校学生已上课学费和预收学费，分别统计校区本月实际课时收入和预收帐款。

4） 校管家不仅具有强大、全面的报表统计功能，而且可以随时统计并反映学员消费排名、曲线，学员交费排名，教师课时排名、曲线，教师创收能力排名等信息。

3、 校管家于收银＆财务【业务痛点分析】

1） 如何快速、规范开具收费收据，让校区收入及时、安全、准确入帐？

2） 各个学生收费标准不一，课时消耗计费核算不及时、不精准，如何及时掌握学生的剩余学费和欠费信息？

3） 财务信息管理杂乱，数据量大，工作重复繁琐，如何自动处理大量数据信息，智能化处理重复繁琐的大量手工工作？

【校管家给您的解决方案】

1） 每笔收费都会自动发送收费短信到财务负责人或其他指定责任人手机，防范收费人员错开漏开收据。

2） 每笔收费都需收银人员经手、财务负责人确人方能全面确认入帐，杜绝收费环节舞弊现象。

3） 学员到校刷卡签到，系统自动开始计费，避免了手工操作的错记或漏记。

4） 学员刷卡签到后，系统会根据该学生的实际课时单价，实时自动计算学生已上课学费及剩余学费，可实时准确查询学费消费信息和欠费信息，并且便于随时进行学费结转等工作。该“实时计费”功能也是校管家独特的优势功能之一。

在管理人员业务量不大的发展初期确实是不需要专用的管理软件，常用的免费工具即可满足业务需求，如要用纸笔记录、用Excel算账计数等。

当培训机构到达一定的规模，人工记账凭借纸笔和记忆力管理运营就非常吃力了。而拥有了一个好的培训学校管理软件以后

，学校就可以节省投入在业务管理中大量的人力、财力、物力，将这些资源投入在教学当中，全心全意的将培训教育进行到底！

而且一款好的培训学校管理软件能做的并不只是整理资料这么简单的事情，

校管家研发了业界唯一能拉通培训学校所有业务环节的培训学校管理软件， CRM、收费、课消、提成、工资、进销存、收支账等都能轻松搞定，并且对相关数据和信息进行自动、及时、高效的统计计算和共享。

阳光教育集团创立于2008年，从石家庄开始，目前已辐射河北、山西、山东、河南多个省份，拥有分校区30多家，教职工2270余名。集团年培训学员5.2万人次，常年在读学员24100余名。

8年来累计培训学员34万人次，帮助超过51800余名高中生圆了大学梦，帮助超过34000名初中生圆了高中梦。2016年，阳光教育集团被评为中国教育培训机构投资潜力10强、中国教育培训机构综合实力30强。阳光教育已发展成为华北地区K12教育的领军品牌。

阳光教育志存高远，从一开始就非常注重信息化系统的建设。2010年时就已经在组建团队自行研发系统了，但5年来的系统实施经验表明，学校自行研发软件系统是一件费力、费时、费钱但不讨好的麻烦事。阳光的团队做事一向很聚焦，不愿意把精力分散到其他的事情上，所以刘好宽决定引进专业的第三方来协助做好这个事情。

刘总在2年前接触到校管家，感觉校管家团队单纯、务实、诚恳的风格和阳光教育的团队气质非常匹配。他相信只要团队态度没有问题，做出的产品应该值得信赖，“起码有一个团队在为你操心，替你节约精力”。于是，刘总选择了校管家。

两年来的合作实践也证明：校管家产品本身的功能以及升级的及时性，还有后期客服团队的沟通以及处理问题的速度上，都符合刘总预期，甚至在某些方面远远高出预期。

江苏书人教育集团创建于1994年，发展至今，已拥有二十余所分校，近6万名在校学员。集团主营K12培训、幼儿园连锁、学历教育、教学仪器设备的研制与生产、图书出版与零售、出国留学与文化交流等，书人K12培训主要从事幼儿及中小学文化课程的培优。

书人教育作为江苏最大的培训学校之一，在没有使用校管家之前，家校服务的方式还是以传统的电话、微信群的方式进行，服务质量难以跟上发展速度，主要表现为：

1、沟通成本高。家校互动通过短信、电话、微信/QQ群的方式，既不及时也不准确，内容无法监督，沟通质量无法保证，一年大几千的通讯费用、效果不明显。

2、考勤耗时耗力。纸质点名，打勾汇总漏洞多，只能按周期汇总上交，考勤差错无法对质，算课消算老师工资占用时间多，耗费较多的人力和时间成本。打卡考勤也常常出现孩子丢卡或损坏情况，无法及时打卡。

3、粘性不高。家长无法及时了解孩子的在校情况，无法对老师上课进行评价反馈，学校与家长缺乏高效沟通，导致家长的投诉无法快速解决，最终影响学校的续费。

师生信是校管家推出的家校互动平台，借助互联网工具提升用户体验，实现家长和学校高效沟通，从而帮助学校有效提升续费率和转介绍。

师生信深度连接学校的管理者（校长）、参与者（老师）、监督者（家长），打造一个完整的“闭环式服务体系”，帮助校长高效管理和决策、提高老师家校服务工作效率、增加家长粘性。

2015年10月与校管家合作以来，书人教育现已实现80%为线上支付，师生信的关注数量、点名率和消息发送数等各项数据一直保持前列。

截止至2016年11月，书人教育使用师生信发送消息数量合计640多万条，共节省64万短信费，合计帮助书人节省成本大于200万。

师生信的成功运用不仅节约了运营成本，增加了家长粘性，提升了学校的续费率。同时书人教育董事长崔恒兵更是将师生信的多项数据纳入绩效考核指标，调动了校长、教师、班主任的积极性。

校管家联合创始人&执行副总裁邵之琼女

校管家是以矩阵式底层设计数据库在教育培训管理产品行业脱颖而出。拥有10年培训行业的实践，深知业务流程、和数据分析的困扰。更懂得如何通过运营业务管理、签到服务指导，家校互联网服务模式，去降低学校运营管理成本的专业。

相对于酒店、餐饮等传统行业而言，K12教育培训行业本身还是一个新兴的行业，所以为这个行业提供信息化服务的供应商们更是处于一个比较初级的阶段。

校管家有一帮技术牛人在精心打磨好产品，不需要炒作和浮夸的市场推广，我们也能够跑到行业的前面，事实证明也的确如此。——这是校管家的技术优势。

其次，校管家团队非常理解培训学校的运营需求，因为我们不仅自己亲身经营过培训学校，而且5、6年来，我们一直在和大大小小的培训学校打交道。校管家在业内构筑起来的壁垒不仅体现在技术上，更是体现在行业经验上。技术可以超越，但行业经验是竞争友商无法在短时间内赶超的 ——这是校管家的行业优势。

再次，校管家在K12教育培训行业领域扎得很深、做得很重。 而在软件服务上，我们有业内流程最多、耗时最长的售后培训实施过程。校管家的重模式似乎并不符合当今做轻、做量的主流互联网思想。但我认为作为ToB的软件公司，客户的忠诚度和用户黏度是更重要的，我们的重模式换来的是接近90%的用户活跃度，这些铁杆客户是校管家最宝贵的财富。——这是校管家的模式优势。

校管家平台正在帮助更多的培训学校把以往的白纸黑字转化为计算机中的信息流，把以往的人工管理流程转化为线上的电子流。同时，校管家为线下培训机构打通了连接互联网的通道，为今后学校对接更多的线上教育产品及信息化服务创造了条件。

未来，线上和线下教育逐步融合是大趋势，随着培训学校的信息化需求越来越多，校管家会始终为培训学校的信息化进程保驾护航。 校管家会基于现有的管理平台推出更丰富的信息化产品，同时我们会以开放的心态与业内优秀的信息化系统进行合作对接。目标就是实现为K12教育培训学校提供一站式信息化服务的目标。

之所以能够拥有这项优势，离不开那么多年以来校管家注重老客户、对待产品的死拼、死磕的企业文化。十年甘坐冷板凳，只有对教培行业具有深刻的理解和长期的实践之后，才能真正为客户创造价值。