校管家外呼APP即将上线：外呼流程大升级，管理复盘更省心

在很多机构，新线索需要及时触达，续班前要完成回访……外呼几乎是每天都在发生的动作。

过去，机构需要先对接外部呼叫系统，再将通话语音回传至校管家系统生成沟通记录——不仅使用门槛高，投入成本也不低。

还有不少老师习惯用个人手机外呼，通话录音无法自动沉淀到系统中，事后还得手动创建沟通记录，一忙起来，关键信息难免遗漏。

为此，校管家即将上线外呼APP，将外呼真正打造为自动留痕、好管理、可复盘的标准化动作。

安装校管家外呼APP后，无需对接外部呼叫系统，老师通过手机拨号盘，即可自动/手动呼出电话，通话结束后，系统即可自动生成学员沟通记录。

对老师而言，外呼动作本身没变，却省去了多工具切换与“打完电话再返工记录”的低效操作，显著提升外呼效率；

对机构来说，每一通电话都能自然沉淀为可追溯的沟通记录，在提升后续跟进质量的同时，让整个服务过程更高效、更可控。

通话录音自动保存，并关联至对应学员档案，老师再次跟进该学员时，可快速查看历史沟通记录，必要时回听录音，有效避免重复沟通或关键信息遗漏。

校长及管理者在开展外呼质检、投诉核查以及运营复盘时，也能随时在系统中调取对应记录，高效还原沟通过程，从而支撑业绩核算、合规审查等关键管理动作，推动运营标准化。

校管家外呼APP近期即将上线，上线后如需体验，校长、老师们可按以下方式操作：

1、获取安装包

联系校管家客服，获取外呼APP安装包。

2、适配说明

当前版本暂时仅支持安卓系统，兼容华为、小米、vivo等主流国产品牌手机。

3、使用路径

安装完成后，可在意向学员/正式学员主页点击拨号，支持用户手机自带拨号盘呼出；通话结束后，保存并上传录音文件，同步生成沟通记录，记录将实时同步至PC端，便于在电脑上统一查看管理。