热门动态TOP NEWS
新功能丨您有一条调课申…
智慧校园中常见的系统都…
热烈祝贺校管家1108感恩…
视频演示:校管家中不为…
关于冒用校管家品牌行为…

这十种类型家长,这样沟通效果更好…

2019.07.19 文:校管家

家校沟通,对于培训机构是一项非常重要的工作。


老师们每天都会接触来自不同家庭背景、不同文化程度、不同性格的家长。

作为教培老师,如何与家长进行沟通,才能使他们积极配合工作,放心地把孩子交给自己呢?

与家长沟通,首先要明确以下几点:

第一,尊重家长是沟通的第一原则,也是机构品牌形象的表现。

第二,老师要有较强的服务意识。

第三,应重视沟通方式,通常情况下对学生的评价要先扬后抑,让家长在心理上有一个适应过程。


包办代替型家长

有些家长经常说:

“老师,我们家孩子作业字写得不好看,我帮他写的”

“老师,我家孩子这个画不出来,我帮他画了一点”

……此类家长对孩子保护过度,事事包办,不肯放手培养孩子的思考和动手能力。

应对措施


1.与家长单独沟通,让他了解孩子应该学会思考和动手能力,帮助家长树立正确的教育观。

2.在学校给孩子提供更多锻炼的机会,并把孩子的进步及时反馈给家长。


放任随意型家长


有些家长认为,把孩子送到机构后,就应该由老师全权负责,不主动与老师交流孩子在校或在家中的情况。

应对措施


1.工作要做得更细致,不能因为家长不重视就放弃。

2.主动与家长交流孩子的情况,可通过一些活动让家长发现自己孩子和其他孩子的差距,从而引起家长对孩子的关注。

3.宣传学校丰富多彩的活动,鼓励家长积极参与到各项活动中来。 


高傲严苛型家长


此类家长文化层次较高,对孩子的教育比较重视,在教育方面也有独到的见解。

这类家长不仅对自己孩子的要求颇高,对老师的工作要求也比较严苛,经常来指手划脚一番,显示出自己很懂行。

应对措施


1.要有自信,相信自己作为老师的专业能力与素养,不能因为家长学历高就盲目示弱。

2.在交流前要做足准备,认真细致地观察孩子的表现,找寻相应的理论支持并思考指导策略,做到胸有成竹。

3.对于家长提出的意见要有自己的判断,阐述观点要有理有据,凭借专业素养赢得家长的认同。


望子成龙型家长


有些家长一来接送孩子,就和老师长谈,还经常给老师打电话,事无巨细地询问孩子在机构的种种表现。

这类家长对孩子寄予厚望,“望子成龙”的心态过重,希望孩子样样都出类拔萃。

应对措施


1.与家长单独沟通,让家长了解孩子的学习情况。

2.老师在家校沟通时,主动与家长交流孩子的进步。

3.舒缓孩子情绪,鼓励其认真完成每件事,只要尽自己最大的努力就可以了。



依赖退避型家长


有的家长即使对机构或老师有意见也会藏在心里,可能是由于时间关系或不想给老师添麻烦等原因,不愿与老师进行沟通。

应对措施



1.老师要主动出击,积极引导,及时将孩子在园的点点滴滴向家长汇报,让家长感到教师了解孩子,关注孩子。

2.家长会感受到孩子在老师心中占有很重要的位置,从而信任老师,愿意与老师交流。



冲动直率型家长


冲动直率的家长遇到问题往往难以抑制自己的情绪,当他们认为孩子补习效果不好时,不会先理智分析,只会冲动地来兴师问罪。

碰到气势汹汹的家长,教师如果稍作辩解,反而会使情况更为恶化。


应对措施



1.面对家长的指责,要克制自己,不要和家长争执,而是要诚恳地倾听,让家长觉得自己受到了尊重,情绪也会有所缓和。

2.等家长平静下来后再进行解释,效果会更好。



从众型家长



从众性家长往往被众说纷纭所引导,也不能进行理智地思考,而是盲目跟随其他家长。


应对措施


1.为家长提供可以畅所欲言的渠道,及时了解家长的想法,找到家长意见分歧的源头,再逐一攻破。

2.主动帮助这类家长进行理性分析,梳理事情起因及其他家长为何会有这种态度,引导他们了解到某些观点的不合理和不科学。



宠溺型家长



宠溺型的家长一般比较介意别人说自己孩子的缺点,当孩子有过错时,家长会为孩子找各种理由开脱,不配合老师的工作。


应对措施


1.先肯定孩子的优点,再委婉地将孩子近期出现的情况跟家长沟通,给出恰当的意见。

2.不急于表达自己的观点,先耐心听取家长想法,谈话时斟酌用语,避免用刺激性的语言。

3.由于这类家长比较爱面子,也非常在意老师对孩子的看法,可以单独沟通,态度委婉而不失礼貌。



多疑型家长



比较敏感,遇到问题时容易怀疑和不安,对机构和老师缺乏信任。


应对措施


1.老师要多关注孩子在学校发生的小事,遇到问题及时向家长汇报,掌握沟通主动权。

2.当发现家长的情绪有所波动时,主动上前询问,使家长感受到老师的关心和诚意。



全国热线电话 400-800-5291 在线咨询
微信咨询
  • 微信扫码 立即咨询

回到顶部
扫码免费体验