老师用校管家被家长投诉了,校长反而表扬了她

2019.05.28 文：校管家

糖糖，某知名培训学校的英语老师，是位人见人爱，花见花开的小萝莉。

在学校，搞得定各种奇葩家长和调皮学生，不仅深受广大家长的喜爱，连同事对她也是爱的死去活来。

但是，最近她居然被投诉了！！

她收到了可以说是史上最长的“投诉信”，并扬言一定要转给校长。

这个消息刚一出来，整个学校都炸了。

毕竟在学校里，如此点名道姓的投诉还是第一次，校长非常重视服务，家长不满意，老师就要遭殃了。

而且实在无法想象一位零差评的老师，怎么可能会被投诉啊？

大家怀着无比复杂的心情看完了...结果却令人震惊!

在场的老师都笑了，校长更是当场表扬了糖糖，说当月奖金翻三倍并奖励iphoneX一部。

被投诉，还有奖金拿？究竟发生了什么，能让校长如此豪气。

下面是信的全部内容

（这位家长太有才了）

我实在是看不下去了！！！必须要投诉糖糖老师，请务必要让校长看到！！要不我就直接退班！

我是周小宇的家长，我家娃今年6岁，第一次上辅导班，说实话，作为孩他妈，我真的自己都嫌弃，怎么会有这么调皮的小孩，除了玩什么都不会，连个“what’s you name”都不会说，我都会啊。

分分钟要爆炸你懂吗，不好意思，我90后，说话比较直。

本人英语成绩非常烂，有多烂？我就不说了，平常也不知道怎么做辅导，想着交给你们这些专业的准没错，没想到！结果简直超乎我的想象。

我儿子的英语老师糖糖老师，真的比我这当妈的还负责，每天催着我发孩子作业。

这是我要投诉她的第一点。

每次上完课，都会通过师生信把孩子当天的上课情况一对一的发给我，密密麻麻一大段，从上课的表现、上课的状态、到每一节课小小的进步，以及每次上课内容的易错点和重点，都点评的非常详细。

关键是还天天催着我把孩子读单词和读课文的口语作业发给她，让她改，我有时候偷懒没发，每次还会遭受她的“批评”，我有点怀疑这是不是她的儿子...

她给我发的师生信语音消息，大部分都是她回的口语作业的修改，一个单词一个单词纠错，没见过这么负责的老师。

第二点是，糖糖老师对孩子的用心让我惭愧

一直觉得孩子不是学英语的料，但是我突然发现他的英语成绩明显在进步，也更加爱学英语了，瞬间觉得我儿子潜力无限，哈哈哈

记得，糖糖老师给我发过这么一段话，让我差点泪崩（后面还是忍住了）

“小宇妈妈，通过这几次课下来，我发现小宇是一个非常聪明的小孩，最开始的时候不愿意开口，也有一点抵触情绪，这是很正常的，你可能平常也忙，对小宇也不太管，但是你知道吗，今天课上她做了“我的逗逼妈妈”的演讲，他说非常爱你，虽然你老说他，他还是想要做得更好让你开心。也希望你平时能多关心和鼓励他，我们一起努力，让他变得更棒！”

用心的老师和没用心的老师一看就看出来了，糖糖老师还会精心把孩子上课的照片发给我，说是虽然没有时间来学校，也可以知道他平常学习的样子。

像这样用心的上课点评，反复的作业批改，还时刻监督我的好老师，真的是我儿子的幸运。

其实还有很多要“投诉”的，这里我就不说了，怕你们嫌太长...

我为什么要“投诉”糖糖老师，因为我知道，学校对家长的投诉非常重视，基本上一个投诉一个准，所以就用这种特别的方式，希望校长可以看到，并且希望校长一定一定一定要好好重用她。

当然，我也会为你们推荐更多的家长过来哦 么么哒 （爱心）

最后，这位家长的“投诉信”火速传遍了家长圈，在朋友圈大量转发传播，并实实在在的给学校带来了生源，掀起了学校招生的小高峰。

下面是江苏万人大校书人教育的家长使用师生信后对老师评价的反馈↓

这是书人教育的老师通过师生信给家长发的上课点评↓

书人教育老师通过师生信给家长发送的孩子上课照片↓

好学校就是好服务，永远想在家长前面，以家长的标准为标准，并超越家长的期望。试问，这样的服务哪个家长会不满意？哪个家长不愿意帮你宣传呢？

千万不要小看了家长的传播力量，一个好的正面反馈比数十个员工推销更有效。

为了让师生信发挥最好的效果，前期的落地宣传非常重要，新疆最大的万人大校仟叶教育刚上线校管家系统，就立马对师生信进行了全面的宣传。

我们要做的是先让家长知道师生信，然后让家长爱上师生信，最后让家长主动宣传师生信。

千万家长已经在使用师生信了，你家学校用了吗？