麒瑞教育：低成本撬动高精准线索，常态化招生稳住办学基本盘

深耕艺术教育25载，经营7大科目，近万名在读学员的区域龙头——麒瑞教育，一直面临着艺术培训非刚需、课消频率低带来的办学挑战。而传统线下招生流程繁琐、数据统计耗时严重等问题，更制约着其发展进程。

近期，麒瑞教育将目光聚焦于培训学校专属招生引流工具——“小竹通”，致力于探索机构招生提效新路径。为此，我们特别邀请到麒瑞教育校长助理&运营总监李传鑫，分享他们如何将“小竹通”深度融入日常招生体系，实现高效招生与学员规范化管理。【以下内容摘选自对李传鑫老师的专访】

我们机构在使用“小竹通”之前，招生场景，尤其是地推，是比较原始和混乱的。

地推流程上问题频发：当老师们带着宣传单页和礼品上街，需要手工登记意向学员的关键信息（姓名、电话、意向科目、上课校区等）。这个过程中，弊端重重：填写的信息需带回机构再次录入系统，效率低下且易出错，客户信息也极易丢失或遗漏，导致后续追踪乏力；而老师们直接收费，也容易导致财务对账困难，账目不清。

更深层次的诉求驱动变革：当地推常态化，我们亟需一个高效的工具协助老师们快速收集信息；另一方面，也必须依托专业平台，实现对意向客户的规范化、标准化管理，确保数据的有效性与及时性。

再者，艺术类培训，课消率远低于文化课，过去按课包/课次收费，导致大量课程积压。为此，我们甚至将整个收费模式从“按课包/课次”改成了“按时间收费”，这是我们经营策略上的重大调整。因此，我们也考虑借助更高效、更专业的工具，来系统升级机构整体的精细化运营模式。

值得一提的是，自从引入“小竹通”辅助招生，它还能直接帮助我们自动屏蔽已报课的老学员，在意向客户管理中，起到了规范流程、提升数据真实性与有效性的作用。而且，“小竹通”与校管家系统的深度无缝链接，真正实现了意向客户从招生引流入口到学员管理的全流程数字化闭环，这种深度的生态整合能力，是其他第三方营销工具难以企及的关键优势。

其实，我们并未将“小竹通”局限于活动工具，而是将它深度融入并常态化应用于我们的核心招生场景。

一、招生引流：一周引爆1600+精准线索

今年2月春季招生关键期，我们首次大规模启用“小竹通”内置的招生功能。为此，我们设计推出“交19.9元定金，即可免费体验两个月课程”的春季体验课活动。

效果超乎预期，短短一周时间，成功吸引超过1600位家长支付定金。这为我们在一个50万人口的城市进行集中爆破式招生，提供了强大的数据蓄水池。“小竹通”后台，也清晰呈现了浏览量和支付转化数据。虽然我们观察到，受限于当前微信生态的传播效率，活动的整体曝光量未达历史峰值，但最终获取的线索精准度非常高，有效支撑了后续的邀约上门和转化动作。

二、分销裂变：奖金秒到，点燃团队引擎

进入3月份，我们重点转向“小竹通”内置的“分销”功能。它直击了我们过去的核心困扰：线下统计奖金极度依赖人工，财务流程冗长（需1-2天核对发放），严重挫伤招生老师及兼职团队的积极性。

而现在，老师们成功促成一笔支付，其佣金奖励可实现“秒到账”，这种即时反馈的激励效果是颠覆性的。团队成员的积极性被充分激发，从最初接触“小竹通”时因操作习惯改变而产生的抵触情绪，迅速转变为积极主动的参与状态。

三、团购尝新：探索常态化招生新路径

4月份，我们将“小竹通”进一步应用于更常态化的招生场景中，开始尝试内置的“团购”功能，并基于此设计了一款“39.9元体验三次课”的产品。为刺激分享裂变，还设置了阶梯式礼品激励：1人成团获基础礼品，2人团加码礼品，3人团礼品升级。

我们希望通过不断尝试“小竹通”提供的种种低门槛、强社交属性的玩法，持续降低获客成本，高效精准地锁定意向客群。“小竹通”为我们快速尝试和迭代不同的营销策略，提供了灵活的平台，当然，内置的其他更多招生玩法，我们也在积极尝试和探索中。

采访尾声，凭借25年办学经验与万人校区的运营实践心得，李传鑫老师还分享了其对艺术教育招生的深刻洞见：

我们必须清醒认识到，艺术教育非学科刚需，叠加双减、疫情及人口结构变化的影响，行业招生挑战加剧。但深层次问题在于，许多机构仅将招生视为“救火”手段，需求紧迫时才仓促行动。

而麒瑞的核心观点是：招生是维系机构生存发展的命脉，必须作为一项系统工程来运营。它需要“年年有规划、月月有目标、周周有动作、天天有跟进”的持续节奏，并分解为清晰的年度蓝图、季度里程碑和月度执行表。

学员毕业、自然流失、退费是持续发生的动态过程，腾挪出的学位必须依靠高效招生及时补充。“小竹通”的核心价值，正是为这种常态化、规范化、数据化的招生运营体系提供了强有力的技术支撑，成为提升招生效率的核心引擎。