提高意向学员转化率，意向客户管理有绝招！
2021.07.07
文：校管家
校管家系统为培训学校提供了丰富多样的招生方案和全方位的营销工具，为学校带来了源源不断意向学员。
但是面对这些学校辛苦获取的客户数据，怎么去促进转化报班，不浪费每一条资源，也是学校生源爆满至关重要的一环。
今天，校管君为大家带来意向客户管理功能，助力招生老师提高意向学员转化率，帮助培训学校扩大生源，强化学校品牌形象。
意向客户信息管理——提升回访效果
在获取到意向学员信息之后，做好回访跟进，是促进转化的关键所在。
在校管家系统中，支持直接查看待分配客户、已分配客户、已回收客户和今日新增客户，方便学校对意向学员实现快速轻松管理。
对于每一个意向学员，除了基本信息的管理，还支持选择招生渠道来源、客户意向级别、客户状态、跟进状态、上次沟通时间及设置下次沟通提醒。最大限度保证学校每一条意向资源不被浪费。招生老师还可以通过手机端登陆，查看每日需要跟进回访的学员信息，随时随地不错过最佳回访时机。
沟通记录管理——提升转化率
为了帮助意向学员进一步了解学校和课程，很多招生老师会主动邀约意向学员到校体验，以建立更好的家校关系，用真实有效的课程内容激发学员报班兴趣。
招生老师可以在系统中添加每次沟通的内容，以及沟通方式，意向客户目前的状态，下次跟进日期等信息，记录每一次沟通过程，方便招生老师精准把握签单机会。
同时为了提高沟通效率，校管家系统支持一键呼出意向学员电话，无需手动输入号码，提高效率且不会出错；当意向客户来电，会自动弹出对应学员姓名，展开后，学员信息及沟通记录一目了然，更有利于高效的沟通及办理业务；当有陌生电话呼入，可添加为意向客户，自动填充电话，无需再次询问；自动生成沟通记录、通话时长及保存通话录音，方便老师复盘沟通过程。
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