“在忙”、“不感兴趣”：让家长对你感兴趣，电话邀约就成功了50%！

2021.07.06 文：校管家

今天这篇文章，将结合具体的案例，拆解分析——培训机构的提高陌拜电话邀约成功率的3大策略：

• 1.黄金20秒，引起家长兴趣

• 2.“四步法”包装价值，让家长无法抗拒邀约

• 3.致电前做好这些准备，邀约效率更高

家长对你有兴趣，你的邀约就成功了50%。

一般来说，接通电话后的20秒钟被称为“黄金20秒”，这个时间至关重要。

因为对于素不相识的人来说，在20秒内，接触不到感兴趣的内容，一般人都不会准备继续谈话，随时会挂断电话。

那么如何在这20秒内唤起家长的兴趣呢？

• 1.展示成功经验

• 2.塑造鲜活的个体

• 3.善用开放式提问

注意：以上三点建议可以结合使用，效果更佳！

▶︎  案例：

这种普遍性的认知也就导致了一个问题：谁会对一个机器人的推销感兴趣呢？

因此，适当的展示自己的“个性面”，营造轻松谈话氛围，减低家长对于电话推销的反感度，也不失为一种很有用的方式。

▶︎  范例：“家长你好，我是xx机构最爱笑的课程顾问，我叫小李，我的同事总是这样评价我。”

带给客户的感受则是，哦，这是一个“鲜活的人”在和我对话，而不是一个“程序”。

PS：这一条根据机构业务不同，自行酌情使用。

▶︎  案例：

如果直接问：需要辅导咨询吗？这样封闭式的问题，家长一般都会回答不需要。

如果换成：最近有参加辅导班吗？

家长一般回答是有或者没有。如果没有，就可以谈你接下来的内容了。

如果家长回答有，那你就可以这么说：

xxx妈妈，你报的是哪个学校的什么课程啊？

为什么会报这个课程啊？

一次只问一个问题。

家长可能回答：朋友介绍的、这个班级很有特色等等，这样我们就可以利用这些信息，把电话继续下去。

当我们引起家长的兴趣以后，就可以趁机邀约家长上门了。

陌拜邀约家长的理由有很多，但常用的一般是公开课或试听课邀约。

这时候我们可以通过四个步骤包装这次公开课的价值，引起家长的关注：

• 1.取一个好名字

• 2.讲好课程的重要性

• 3.上课老师的权威性

• 4.课程的稀缺性

第一步：给公开课取一个醒目的名字，能够吸引家长。

例如：邀约新概念的公开课。

一场关于《小学新概念的十大误区是什么？》的公开课。

例如：邀约中考的学生。

《中考英语以往必考的20个知识点》。

不是只说一个关于新概念、中考的讲座，具体来说更能吸引家长的注意力。

第二步：在电话当中或者是挂断电话之后，用短信简述这个公开课的重要性是什么？

例如：开展《中考英语以往必考的20个知识点》的讲座，是为了孩子更好的面对即将来临的中考，提前练习常考题、防止失分。

第三步：重点说明邀请的老师是谁？

例如：市里特级的语文老师，从事教育工作三十年等。

强调说明我们公开课老师的权威性。

第四步：限制人数。

我们是邀约50位家长。

如果你现在报名，然后我这边就帮您预留两个座位。